Avatares Generativos
con Inteligencia Artificial
V·E·G·A es la nueva generación de avatares virtuales
dotados con IA que innovan nuestra forma de interactuar con la tecnología.
V·E·G·A es la nueva generación de avatares virtuales
dotados con IA que innovan nuestra forma de interactuar con la tecnología.
La Inteligencia Artificial se humaniza a través de conversaciones más naturales y fluidas. Los avatares V·E·G·A son agentes inteligentes que transforman la comunicación, formación y atención al cliente.
V·E·G·A Trainer es el sistema propio de entrenamiento que permite personalizar en minutos tanto la apariencia física, como la personalidad y fuentes de información. Todo sin necesidad de contar con conocimientos previos a nivel técnico o de programación.
La automatización no debe significar una experiencia fría o impersonal. Diseñar interacciones conversacionales fluidas, intuitivas y empáticas mejora la conexión con los usuarios y fortalece su fidelización. Además, los agentes IA están disponibles 24/7, en múltiples idiomas y canales, garantizando una atención simultánea y escalable.
Las tareas operativas manuales consumen un tiempo valioso y limitan la eficiencia. La automatización permite reducir costes y al mismo tiempo liberar a los empleados de tareas rutinarias para que se enfoquen en actividades más estratégicas para la compañía.
Sabemos que, sin procesos estandarizados o guías claras, la calidad de la atención al cliente puede verse afectada. Esta herramienta IA se adapta a la comunicación e identidad de cada empresa, asegurando la coherencia y refuerzo de la imagen de marca en cada interacción.
Monitorizar interacciones en tiempo real permite entender mejor a los clientes, anticiparse a sus necesidades y optimizar las estrategias de negocio. Los agentes IA reúnen todos los insights y las conversaciones de los usuarios con la marca en un sólo punto. Uniendo análisis cuantitativo y cualitativo.
En la búsqueda de automatización de las empresas, V·E·G·A Trainer nace como una herramienta revolucionaria para humanizar la interacción digital entre marcas y usuarios. Esta plataforma de entrenamiento de avatares IA está diseñada para optimizar procesos, reducir costes operativos y mejorar la experiencia de clientes y empleados. A través de su interfaz fácil e intuitiva es posible configurar en cuestión de minutos la apariencia física, personalidad, conocimiento y funciones concretas de los agentes inteligentes.
Astún
❯ Proyecto
Astún se convierte en la primera estación inteligente de los Pirineos. A través de Blanca, su asistente virtual, la estación de esquí establece nuevos estándares en la experiencia de los esquiadores. Contando con un nuevo portal de información sobre las pistas, servicios y el parte de nieve; además de responder las dudas concretas de los usuarios. Todo para transformar digitalmente el turismo de montaña.
❯ Rol: Atención al cliente
Mejora la atención al cliente con respuestas instantáneas y empáticas. Detectando emociones y adaptando el tono. Disponible 24/7 en varios idiomas y canales, garantizando la coherencia de marca.
Caravan Fragancias
❯ Proyecto
Grupo Saphir Parfums cuenta con una nueva personal shopper inteligente para atender a todos sus clientes. Con la idea de que en cada punto de venta online y físico de España Caravan pueda ofrecer una recomendación one-to-one. Completa el test o pregúntale directamente sobre tu estilo de vida o evento y Fabiola será capaz de ofrecerte el mejor perfume entre más de 125 referencias.
❯ Rol: Agente comercial
Un representante de la compañía que atiende las consultas, realiza recomendaciones y participa en todo el customer journey. Desde la bienvenida hasta la compra y proceso de pago. Todo de forma automatizada y personalizada para cada usuario. Revolucionando la experiencia de compra tanto en el canal online como físico.
Santen – VML Health
❯ Proyecto
Santen cumple 10 años innovando en glaucoma y lo celebra por todo lo alto con un evento con una IA como ponente. Además de moderadora, Shin cuenta con un papel clave como dinamizadora de contenidos. Si hay alguna duda, Shin puede ir contestando paralelamente mientras transcurre las reuniones, al estar entrenada con toda la bibliografía médica que se trata en la jornada.
❯ Rol: Moderar eventos
El futuro de los eventos está en la experiencia. Desde bienvenidas personalizadas para cada asistente, hasta la figura de presentador o moderador que guía durante toda la jornada, pasando por embajadores de marca que interactúan en tiempo real. Los avatares IA permiten crear eventos más fluidos, eficientes e inolvidables.
La Torre Outlet
❯ Proyecto
Uniendo creatividad, tecnología y espíritu navideño nace Turrón, la mascota virtual de La Torre Outlet. Turrón ofrece recomendaciones personalizadas, línea directa con Papa Noel e historias navideñas donde tú eres el protagonista. Una experiencia IA que posiciona al centro comercial a la vanguardia en innovación.
❯ Rol: Marketing
Impulsa campañas interactivas y personalizadas adaptando mensajes en tiempo real según idioma, canal o perfil. Crea experiencias inmersivas y disruptivas mientras recopilas datos clave para optimizar estrategias y mejorar el ROI.
❯ Proyecto
Doctor Axel es un ejemplo de caso de uso de un agente inteligente en el ámbito de la salud. El avatar IA está entrenado con información sobre las diferentes áreas del hospital y con el sistema de manejo de citas. Todo para ofrecer una experiencia de usuario rápida y personalizada en la bienvenida al complejo. Responde a las preguntas frecuentes, te ayuda a orientarte y reduce los tiempos de espera.
❯ Rol: Atención al cliente
Mejora la atención al cliente con respuestas instantáneas y empáticas. Detectando emociones y adaptando el tono. Disponible 24/7 en varios idiomas y canales, garantizando la coherencia de marca.
Torre del Marqués
❯ Proyecto
Personaliza la atención de cada huésped, multidioma, disponible las 24 horas y desde cualquier dispositivo. Conoce a Valeria, la asistente virtual del complejo cinco estrellas Torre del Marqués. Preparada para ofrecer todo tipo de recomendaciones a los huéspedes sobre los servicios del hotel y lugares que visitar en la zona del Matarraña (Teruel).
❯ Rol: Atención al cliente
Mejora la atención al cliente con respuestas instantáneas y empáticas. Detectando emociones y adaptando el tono. Disponible 24/7 en varios idiomas y canales, garantizando la coherencia de marca.
BLANCA (ASTÚN)
TURRÓN (LA TORRE OUTLET)
FABIOLA (CARAVAN FRAGANCIAS)
VALERIA (TORRE DEL MARQUÉS)
DOCTOR AXEL
SHIN (VML HEALTH)
BLANCA
(Astún)
Proyecto:
Astún se convierte en la primera estación inteligente de los Pirineos. A través de Blanca, su asistente virtual, la estación de esquí establece nuevos estándares en la experiencia de los esquiadores. Contando con un nuevo portal de información sobre las pistas, servicios y el parte de nieve; además de responder las dudas concretas de los usuarios. Todo para transformar digitalmente el turismo de montaña.
FABIOLA
(Caravan Fragancias)
Proyecto:
Grupo Saphir Parfums cuenta con una nueva personal shopper inteligente para atender a todos sus clientes. Con la idea de que en cada punto de venta online y físico de España Caravan pueda ofrecer una recomendación one-to-one. Completa el test o pregúntale directamente sobre tu estilo de vida o evento y Fabiola será capaz de ofrecerte el mejor perfume entre más de 125 referencias.
TURRÓN
(La Torre Outlet)
Proyecto:
Uniendo creatividad, tecnología y espíritu navideño nace Turrón, la mascota virtual de La Torre Outlet. Turrón ofrece recomendaciones personalizadas, línea directa con Papa Noel e historias navideñas donde tú eres el protagonista. Una experiencia IA que posiciona al centro comercial a la vanguardia en innovación.
DOCTOR AXEL
Proyecto:
Doctor Axel es un ejemplo de caso de uso de un agente inteligente en el ámbito de la salud. El avatar IA está entrenado con información sobre las diferentes áreas del hospital y con el sistema de manejo de citas. Todo para ofrecer una experiencia de usuario rápida y personalizada en la bienvenida al complejo. Responde a las preguntas frecuentes, te ayuda a orientarte y reduce los tiempos de espera.
FABIOLA
(Caravan Fragancias)
Proyecto:
Grupo Saphir Parfums cuenta con una nueva personal shopper inteligente para atender a todos sus clientes. Con la idea de que en cada punto de venta online y físico de España Caravan pueda ofrecer una recomendación one-to-one. Completa el test o pregúntale directamente sobre tu estilo de vida o evento y Fabiola será capaz de ofrecerte el mejor perfume entre más de 125 referencias.
SHIN
(Santen – VML Health)
Proyecto:
Santen cumple 10 años innovando en glaucoma y lo celebra por todo lo alto con un evento con una IA como ponente. Además de moderadora, Shin cuenta con un papel clave como dinamizadora de contenidos. Si hay alguna duda, Shin puede ir contestando paralelamente mientras transcurre las reuniones, al estar entrenada con toda la bibliografía médica que se trata en la jornada.
Modelos de avatar :
03
Voces del avatar :
02
Idiomas del avatar :
02
Preguntas frecuentes (topics fijados con respuestas concretas):
05
Archivos de conocimiento :
10
Preguntas al mes:
21.600
Usuarios concurrentes:
Hasta 10
Soporte equipo de entrenadores de IA:
4 horas
Features
Personalización interfaz
Acceso tutorías de uso de la plataforma
Reporte básico de las Analíticas de uso
Identidad (Nombre, personalidad, tono conversación y funciones generales)
14.950€ / año (4.670€ de ahorro)
Avatar y Configuración
Modelos de avatar :
07
Voces del avatar :
04
Idiomas del avatar :
06
Preguntas frecuentes (topics fijados con respuestas concretas) :
10
Archivos de conocimiento :
20
Preguntas al mes:
43.200
Usuarios concurrentes:
Hasta 50
Soporte equipo de entrenadores de IA:
8 horas
Features
Personalización interfaz
Acceso tutorías de uso de la plataforma
Reporte básico de las Analíticas de uso
Identidad (Nombre, personalidad, tono conversación y funciones generales)
Agentes disponibles (activar funciones concretas)
Modelos de avatar :
Custom
Voces del avatar :
Añadir voz adicional
Idiomas del avatar :
Añadir idiomas adicionales
Preguntas frecuentes (topics fijados con respuestas concretas):
Custom
Archivos de conocimiento :
Custom
Preguntas al mes:
Custom
Usuarios concurrentes:
Custom
Soporte equipo de entrenadores de IA:
Custom
Personalización interfaz a consultar
Acceso tutorías de uso de la plataforma custom
Analíticas de uso custom
Agentes disponibles (activar funciones concretas)
Identidad (Nombre, personalidad, tono conversación y funciones generales)
Un avatar te permite ir un paso más allá. Te permite no sólo ofrecer información de tu empresa o proyecto de forma automatizada. También te permite añadir capas de personalidad, de apariencia física, de comunicación no verbal que enriquecen la experiencia y te permiten personalizar y humanizar toda la interacción con la IA. Es un “ponerle cara” a la Inteligencia Artificial, contar con una representación visual de tu marca que transmita toda su esencia.
Gracias a su capacidad de automatizar y al mismo tiempo personalizar cada interacción con cada usuario, los avatares IA pueden adaptarse tanto a contextos de marketing, atención al cliente o función comercial, como a contextos de formación y asistencia técnica. También se convierten en embajadores de marca, lo que puede tener su impacto en eventos y funciones comunicativas. Además, gracias a su entrenamiento y personalización pueden adaptar su funcionamiento a diferentes sectores: mayordomos virtuales en hoteles, influencers virtuales en retail o asistencia en el onboarding y reserva de citas en hospitales.
V·E·G·A va más allá de lo que ofrece un chatbot tradicional. Mientras que los chatbots suelen seguir flujos predefinidos, V·E·G·A ofrece una interacción más fluida y natural. Su capacidad de personalización, que incluye una presencia visual, voz propia y un tono alineado con tu marca, lo convierte en una herramienta más efectiva y atractiva. Además, está entrenado específicamente con los contenidos de tu empresa, lo que garantiza respuestas coherentes y contextuales.
V·E·G·A va más allá de lo que ofrece un chatbot tradicional. Mientras que los chatbots suelen seguir flujos predefinidos, V·E·G·A ofrece una interacción más fluida y natural. Su capacidad de personalización, que incluye una presencia visual, voz propia y un tono alineado con tu marca, lo convierte en una herramienta más efectiva y atractiva. Además, está entrenado específicamente con los contenidos de tu empresa, lo que garantiza respuestas coherentes y contextuales.
Sí, V·E·G·A Trainer es una plataforma de entrenamiento de avatares IA diseñada para ser intuitiva y accesible, incluso sin conocimientos técnicos. En minutos y en muy pocos clics podrás personalizar el avatar y actualizar su contenido. Además, te proporcionamos soporte, analíticas y tutoriales para que siempre tengas ayuda en cualquier etapa de la implementación.
Respuesta general no. Se puede tener accesible desde su página web como una nueva pestaña.
Totalmente. Además del cambio en vestimenta, voz y aspecto entre la biblioteca de avatares existe la posibilidad de crear un avatar a medida. Para que se alinee perfectamente con la identidad de tu marca y las necesidades de tu empresa. Para ello contacta con nosotros por las partidas complementarias.
Inmediato******* pasa entremedias un periodo de 48 h desde la reunión con nuestro comercial.
El avatar solo está disponible en web. No existe.
Nuestros planes BASIC, PREMIUM y CUSTOM están diseñados para adaptarse a diferentes necesidades. El plan BASIC es ideal para proyectos pequeños donde se busque automatizar la atención al cliente en relación con los documentos y conocimientos del avatar. El plan PREMIUM está dirigido a los que buscan una mayor personalización, capacidad de usuarios y soporte. El plan CUSTOM busca ser una opción más a medida, tanto a nivel apariencia del avatar como en las opciones de interacción y soporte. Consulta nuestro apartado de Pricing para más información.
Sí, ofrecemos una opción de prueba gratuita para que puedas explorar las funcionalidades de la plataforma de entrenamiento IA V·E·G·A Trainer antes de comprometerte a un plan de suscripción. Además, nuestro equipo de comerciales y consultores estará disponible para cualquier consulta.
Escríbenos y cuéntanos acerca de tu proyecto
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